項目背景：上海XX軟件公司是一家從事金融行業軟件開發和服務提供的公司。主要客戶是銀行、農村商業銀行，提供銀行業務的核心模塊，幫助銀行快速增加各個業務模塊。希望通過CMMI認證，完善公司內部規范，提升企業的接單能力。

項目特點：公司本身的規范基礎比較好，尤其是在需求方面的文檔比較齊全，項目需求文檔都在幾百頁以上，比較細致。需求和設計的評審做的比較好，有比較完整的記錄。部分工作內容，如測試采用外包的形式。部分項目采用客戶現場開發的形式，包括客戶現場的調試和現場的實施。

CMMI項目實施時間：11.5月

人數及項目規模：公司總人數，100~120人，開發團隊在60~70人；項目規模，人員10~20人，項目周期半年到1年。

具體實施情況：現狀分析2天，接著進行CMMI基礎培訓2天，結合實際案例的培訓后，開始組織EPG小組進行過程定義，過程定義時間持續2個月左右，根據公司的實際情況，重點規范了客戶（干系人）參與活動，風險管理等，并對軟件外包部分的活動流程進行了規范，保證了外包的質量。在過程定義完成后，先選擇1個項目進行試點，保證定義的過程確實是適用公司的實際情況。接著在全公司項目推廣實施，在實施過程中根據計劃進行了專題培訓6天，咨詢師通過現場和非現場指導的方式，使得項目嚴格按照已定義過程實施，產出相應項目文件，期間發現的問題得以及時修正。整個項目試點實施，項目文件準備期間持續約8個月時間。正式評估前1個月進行預評估及訪談培訓，準備評估證據文件（PIIDS）。經過評估小組6天的評估通過CMMI3級認證。

實施效果：通過CMMI的過程改進，對于原先不是很注重的過程進行了改進。尤其是改進了軟件外包的過程，使得外包軟件的質量得到改進。